Prema istraživanju Svjetske zdravstvene organizacije, otprilike 15 posto svjetske populacije živi s nekim oblikom invaliditeta. Međutim, prema istraživanju koju je 2019. godine provela kompanija Procter & Gamble, samo četiri posto proizvoda za njegu ljepote usredotočeno je na zadovoljavanje njihovih potreba.
U posljednjih nekoliko godina, mnogi brendovi su uložili napore kako bi postali inkluzivniji i promovisali raznolikost u pogledu rodnog identiteta, boje kože i tipova tijela. Međutim, industrija ljepote i dalje ostaje područje koje je često rezervisano za one koji se smatraju zdravima.
Put prema inkluziji
Veza između ljepote i invaliditeta još uvijek se razvija, s napretkom usmjerenim na povećanje zastupljenosti. Na primjer, 2011. godine L’Oréal Paris imenovao je američku manekenku Aimee Mullins, paraolimpijku i amputirku, za svoju globalnu ambasadoricu.
Jillian Mercado, američka glumica i model s spastičnom mišićnom distrofijom, glumila je u kampanji Olay "Face Anything" 2018. godine. Gucci i Benefit odabrali su modele s Downovim sindromom za svoje beauty kampanje 2020. godine.
Ulta Beauty je na svoje plakate stavio ženu u invalidskim kolicima. Dove je 2019. pokrenuo projekt "Pokaži nam", koji je uključivao kolekciju od preko 5000 neretuširanih slika žena iz svih sfera života, uključujući osobe s različitim invaliditetom, snimljene od strane fotografkinja i nebinarnih fotografkinja u više od 39 zemalja.
Međutim, samo uključivanje raznovrsne grupe modela u reklamne kampanje nije dovoljno. Kompanije su počele shvaćati da istinsko uključivanje zahtijeva širi pristup, uključujući razvoj proizvoda koje su dizajnirali i razvili ljudi koji imaju iskustvo života s invaliditetom. Na primjer, Estée Lauder najavio je planove za razvoj strategije koja bi pomogla osobama s invaliditetom u korištenju i kupovini kozmetike, dok L’Oréal radi na tome da najmanje dva posto njegove radne snage budu zaposlenici s invaliditetom.
Industrija ljepote suočena je s izazovom uključivanja osoba s invaliditetom, pogotovo kada su u pitanju veliki brendovi koji često reklamiraju inovativne projekte koji kasnije ne ostvare očekivanja ili nikada ne stignu na police trgovina. Na primjer, prije nekoliko godina Unilever je predstavio "prvi inkluzivni dezodorans na svijetu", posebno razvijen za osobe s ograničenom pokretljivošću ruku. Nažalost, prototip nikada nije prošao testnu fazu zbog negativnih povratnih informacija. Slična situacija dogodila se i s HAPTA-om, Lancômeovim prvim kompjutoriziranim aplikatorom za make-up namijenjenim osobama s poremećajima pokreta ruku i moždanim udarom, koji je planiran za izdanje 2023. godine, ali još uvijek nema službeni datum izlaska.